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[资讯] 海底捞不光涮火锅,还成了带娃“新乐园”

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发表于 2025-10-16 09:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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最近一段时间,海底捞突然成了不少爸妈周末带娃的“新去处”。8 g; k. `8 j  y: a0 u8 }0 c; j

; w4 N! \5 a4 i( w; j: M  ?. t北京的庄述和赵婕这对夫妻有两个孩子,女儿4岁、儿子还不到两岁。最近一个月,每到周末他们基本都带着孩子去海底捞长楹天街那家店玩,不是为了吃火锅,而是为了“放电”。
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1 L4 c. b3 H! L) q/ k6 b  R3 a这家店8月份才新开的,里面居然带了个室内亲子乐园,有滑梯、积木、海洋球,等位区还有摇摇车、街机、跳舞机、桌游……简直比商场的儿童乐园还丰富。庄述笑着说:“有时候俩娃能玩一下午,我和媳妇就在旁边吃火锅放松一下。”
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在小红书上,家长们也纷纷留言:“终于能解放双手了!”
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6 S$ D9 t4 s: t/ [" K' ]看起来,海底捞这次是认真开始“抢娃”了。; T2 r6 a& C( P# Z

* Q0 k$ @. n; v# H0 C海底捞的“亲子打法”! n+ L3 G; a( J  C" |

# `4 k3 ?0 D# ?2 R. D周末下午一点,有记者去了这家店,亲子乐园里外差不多有二十来个孩子,场面挺热闹。庄述说这还不算多,最夸张的时候,滑梯都要排队。
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他们家现在都有分工:爸爸带儿子玩车、滑板车,妈妈在窗边看着女儿滑滑梯,还顺手拍拍照。6 \! b1 v9 o( Z
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还有位妈妈叫许卉,她儿子才2岁,第一次来体验后就上瘾了,隔几天就嚷着要再去。她说:“我现在都快成海底捞常客了。”9 s/ d' r2 l: ]$ _1 Z3 ^$ R
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其实海底捞“抢娃”不是新鲜事。早在2013年,他们就开始提供宝宝餐,送玩具,还在部分门店搞了儿童游乐区。$ _+ j& a  b, V5 @) x! w" ^. U2 C+ C
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但这两年,力度明显加大了。2024年,他们和《熊出没》联名推出“嗨嗨儿童餐”,后来又和《海底小纵队》合作,上新儿童餐套餐,价格29.9元,里面有牛肉堡、鸡翅、小蛋糕,挺受欢迎的。0 D- F1 G; p8 V8 T

2 ]9 u* y. R$ U同时,海底捞也在门店搞各种亲子活动,比如辅导作业、画画课等,还有门店专门升级成“亲子乐园版”。截至目前,全国已经有十几家门店完成升级。" u# m6 e. ?: D: g+ l( @

. [5 q' N: y+ N, H2 i, ~! u/ F今年7月,深圳的首家“亲子友好店”开业,游乐区足足有200平方米,有波波池、滑梯、沙池、积木区、画画区、投影区。店长说:“平时一天接待一百多组家庭,周末能到三百组。”
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北京的门店甚至玩出新花样,有的开成“社区店”,主打“一老一小”;有的创新成“边吃火锅边学编程”的概念店。
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* {5 k# e: j# h4 \, }- b一句话——海底捞在“亲子赛道”上越走越深。0 l- F# X$ \; O4 h6 u% ~- d
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餐饮品牌为啥都开始“抢娃”?3 m+ G; h4 O( z

0 e" v& X: b0 S2 u* p5 d; ]$ P不仅是海底捞,越来越多餐饮品牌都盯上了“带娃市场”。, V4 F; E6 O# f. G9 R# v7 D3 n

4 J( l1 j- _' B像西贝、九毛九、眉州东坡这些主打儿童餐;而像海底捞、MINI Mars这类的,则更偏向亲子体验。6 w2 {4 X2 W) X- Z6 @+ M
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有记者走访了北京朝阳大悦城12家餐厅,发现其中7家都有儿童餐。绿茶、金鼎轩这些餐厅甚至直接免费提供,虽然菜式比较简单,多是粥、面条、包子之类。也有一些要单点的,比如大树餐厅儿童餐38元,左庭右院29元。6 V6 c, F' \/ ~. `( b. k- Y
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那为什么现在大家都在“抢娃”呢?
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  k! n5 d. s' k2 s$ J8 Q品牌顾问詹军豪分析说,现在餐饮竞争太激烈,做亲子餐饮能形成差异化。而且二孩家庭多了,家长舍得花钱,儿童消费市场巨大。: K' E' r  h6 j# N5 d3 h$ i
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餐饮行业分析师林岳补充道:“家长更愿意为孩子的体验买单。一个孩子能带来一桌客人,这就是最稳的客源。”
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6 p- _* `: O: E2 h据《2023中国儿童餐食行业研究报告》预测,到2025年儿童餐市场规模将突破5000亿元。; U8 V0 w0 r7 v+ C2 l) p

  S. F; y* b9 X: p# w- y3 O+ i可以说,谁抓住了孩子,谁就稳住了全家。. |' H, u0 v5 W. Z& L0 a

+ P$ w. R4 i/ _6 ]2 M而对海底捞来说,这一招更像是“自救”。
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他们2025年上半年营收207亿元,同比下滑3.7%;净利润17.5亿,同比下滑13.7%。客流也从去年的2亿人次降到1.9亿。
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火锅行业整体增长也在放缓,从2019年的10%跌到2025年预计4.3%。2 t# J& O% U/ k' L3 a" L! }) [7 I

$ u* X2 S2 B2 d2 e在这样的背景下,海底捞要想保持增长,只能另辟蹊径,盯上家庭客群,也就不难理解了。
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" e, _7 @* k2 m# Y7 a" b+ P% u0 s! I“抢娃”没那么容易0 g1 }/ j, x6 m' f- a
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不过,想靠孩子拉动生意,也不是那么简单的事。) F: u. D! U3 V* U$ |

! _7 r8 x7 N/ @% X$ X7 q比如餐饮老板董凡宇就说,他们餐厅也会帮有孩子的客人做点清淡菜,但从没打算正式上儿童餐,“因为成本太高,不一定划算。”
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儿童餐的研发要求多,要考虑营养均衡,还得低盐低油,不加香精、防腐剂。这样一来,研发和供应链的成本都上去了。
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. y- s/ U& T9 h& D而且儿童餐具、玩具、造型摆盘这些也要花钱,海底捞那种盲盒、挂件,一份成本就要几十块。
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5 D) W  x; U6 z5 S7 \再加上操作标准、培训、出餐效率等等,整套下来都得花时间和人力。! E6 x" m4 C  f8 S) e' d, Y
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所以现在大部分餐厅的儿童餐都比较简单,像面条、粥、汉堡、薯条这类,容易标准化,不容易出错,但也容易同质化。
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有的店员甚至都搞不清自家儿童餐具体卖啥。
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而把重心放在亲子服务上,也有新问题:场地被占,翻台率下降。
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7 ?! A; G; S# D# s. j. U5 Z2 k: K" L5 a3 t像长楹天街那家店,亲子乐园的空间能放两张桌子,换算下来每天可能少赚上千块。乐园设备升级也要花钱,街机、摇摇车加起来至少上万元,还得请专人看护。
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员工还说,她们都要经过专业培训,工资比普通服务员高。& f1 J4 M7 d! t

5 h4 _1 R+ D8 u4 v" d; R6 \最关键的是,家长带娃来玩,吃一顿火锅能坐上三四个小时,翻台率直接降。按海底捞客单价97.9元算,一桌每天至少少赚400块。
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发表于 2025-10-16 10:40 | 显示全部楼层
不得不说海底捞这波操作挺聪明,抓住孩子就等于抓住全家,爸妈能吃、娃能玩,商家还能多拉客,一举多得啊!
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发表于 2025-10-16 10:59 | 显示全部楼层
在餐饮内卷的是时代,让形式多样化,这样才能更好的生存呀
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发表于 2025-10-16 17:59 | 显示全部楼层
不怕你们说笑,我还一次没去过海底捞,感觉不是我能消费得起的地方
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