|
|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
最近,星巴克终于“动刀”降价了。
# }5 B9 ?" B% y4 P7 C3 N0 j M' V1 X# v
6月10日开始,星巴克把自家三大热门系列——星冰乐、冰摇茶和茶拿铁的价格统统调低了。大杯平均便宜了5块,最低23元就能在舒舒服服的门店里来一杯,算是给大家一个“下凡”机会。+ c- _0 g8 i7 K
* z- E9 N/ N: f6 i: a这是星巴克第一次正儿八经跟进“价格战”,但它并不是要去当“9块9平替”。它想要的是让消费者觉得:我花这钱,值!
' w! S: @/ t& O+ w& ^# A" H) p/ i+ y. F+ k+ A$ q/ ^
说到底,现在咖啡和茶饮市场都卷疯了,瑞幸、库迪那边天天打骨折,星巴克也不能不做点反应。但它选择的方向不是去拼谁便宜,而是继续讲“空间”和“体验”的故事。$ S% M* [1 u/ ~
+ |# ?/ ?9 Z) Z$ a( k
星巴克的“降价”,不只是为了便宜- K; Y; i* O/ q5 Z7 z, ^; s' Y
你要说真图便宜,那去隔壁瑞幸、库迪随便买一杯。但星巴克不是这样玩的。
3 `7 T2 e: m' Z' j# U
+ m7 n! z4 Y( M9 }7 V* R" h1 p% z它坚持的是那种“我还是我”,品质不降,品牌定位不动,只是把价格稍微拉到一个更舒服的区间。毕竟,来星巴克的,很多人并不只是为了喝一杯咖啡——是为了坐一会儿、谈个事、看看电脑、放空一下。
" g: j( U+ S+ F& y0 Z1 n/ d- A2 j
+ H& a2 H1 J$ r8 Y7 i+ A想想看,星巴克的店普遍都挺大,200多平是起步,像上海南京西路的烘焙工坊甚至2700平米,像个艺术展厅一样。而其他新茶饮、快咖啡品牌,为了压缩成本,门店一个比一个小,强调“拿了就走”。- P3 o# q8 \$ h& @ G6 |4 @
( j* D" E6 W! W; S. S星巴克则反其道而行,坚持让顾客“坐下来”,享受这一刻。" d% y6 c/ ], Q8 y+ f
' v* _( t: }! v4 `8 R: u j1 j这其实就是它一直强调的“第三空间”概念:既不是家,也不是办公室,而是你愿意待一会儿的那个地方。这种感觉,是竞争对手很难复制的。/ D0 f- z1 S; _( w) q# q
' A, b4 Q1 \# d
不和你卷价格,星巴克在玩“体验”8 M* z1 \9 K/ O3 Y$ y( B
现在很多人买咖啡,不光是为了提神,而是图一个“状态”——像是在纽约街头走一圈、像是文艺青年坐在窗边看书。
( \, M" @! ~# B& K' Y7 p E; B' d* |5 T1 \
这种文化氛围,其实星巴克从进中国开始就有意识地在营造。
Q& R D y2 G* r* ^) k: j$ S" N) f8 d2 |& Q0 q4 A9 g
它让大家学会了点单说“拿铁”“卡布奇诺”“玛奇朵”,也让“点杯咖啡坐一下午”成了一种城市生活方式。
2 \! @5 n# W8 w" G: R% [( Q; u- E, G5 C) s4 C" C2 L
但最近几年,平价咖啡的崛起,把“喝咖啡”这事慢慢变成了“比价格”。星巴克也意识到,不能光靠情怀,就得重新调整策略。6 u5 G$ k5 n) Z0 F. @; t( r! \
, |6 V- v- ^% m, h/ a/ r0 c. W% N! z
于是,它干脆不参与低价内卷,反而强化自己的独特性:我不是最便宜的,但我是你愿意多坐一会儿、愿意打卡的那家店。
' h+ h, y! B; K* u1 P3 O, r. I3 R* e( L% t
不只是咖啡,星巴克还在玩“非咖”新招
, u* C+ \ c( @4 {说起来,现在的星巴克已经不是当年的“只卖咖啡”了,它在大力推“非咖”场景。
& }$ d" _6 _% f# `1 s Y) P/ S2 ? K1 I% B* J- r4 b! }9 y) _
比如最近跟迪士尼的疯狂动物城联名,搞出三款冰摇茶新品,不仅卖相讨喜,还挺好喝。这种产品瞄准的就是“下午茶”人群,特别是年轻女生——既不想喝咖啡,又想要点仪式感。/ ^: z. c+ C5 `) u% B: e* g
2 F3 U% F9 e, }: N' n而早些时候,星巴克还和五月天联名星冰乐,也大受欢迎。
- P: j: R) B+ t; M
3 y; l% C! @( IIP联名只是个开始,它的真正核心是用“非咖”产品延长用户在门店的消费时间——上午喝咖啡,下午喝茶饮,一个人一天能来两次星巴克,才是它想要的。
% W2 j1 w) d) Q+ Y N+ F } y; K1 _
同时,它也在推“隐藏菜单”和“客制化”玩法:你可以自定义甜度、风味、浓度,像点鸡尾酒一样点咖啡。这种方式极大地提升了年轻人的参与感,很多人甚至是为了在社交平台晒这杯“独一无二”的饮品。
4 X: n0 I7 z! [0 C! D8 k$ }3 u/ j
5 W! i" g* g6 _咖啡不只是咖啡,是一种生活方式
4 A; H4 Y# s: T7 c' v你发现没,星巴克的逻辑越来越像“内容公司”了。3 V! J$ E; Y( N6 S0 u# \0 s
( V/ E: N: M( q; e2 S它卖的不只是饮品,更是一种生活方式。比如在意大利,咖啡馆就是文化沙龙,是街坊邻居交换信息的地方。而现在,星巴克想在中国也复制这种感觉:无论你来是办公、发呆、还是谈恋爱,都欢迎你“坐一会儿”。+ X) U0 a6 o# L9 U6 F* `
$ q- B( f h( U+ o这种“空间即内容”的策略,也让它在激烈的茶饮战场中找到了自己的定位。
( \; F3 V- A; V8 o4 o, a; L0 F
C2 q' ~( j! m* n, ?, D2 }9 e5 _这一次夏季降价,看似小动作,实则是星巴克一次重要的品牌转型落子:它要把“非咖”产品嵌入到“第三空间”叙事里,继续强调那句老话——
' _- {" B- i% t) j
) f% h1 Z3 p5 s& R5 E' ^“你喝的不是咖啡,是一种生活。”+ K& ^ T$ U* f' i5 M
# U8 P- c- h) T" f0 b2 s) j, f# X
+ U6 S" i( O: Y3 R
|
|