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[资讯] 淘宝闪购这步棋,下得真狠!

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发表于 2025-10-19 08:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今年天猫双11发布会上,阿里中国电商事业群总裁处端透露了一个让人惊掉下巴的数据——有超过一亿人,在淘宝闪购点过外卖,但还没在电商里下过单。, }2 P, ~* b+ `1 o
换句话说,一份外卖,不光填饱了肚子,还顺带把淘宝的流量盘子做大了。
0 j. }. ^. L. c- E+ z
+ d1 M3 X+ e1 m+ M  \处端在接受采访时也挺直接的,说这些人其实原本都是“在别的平台买东西的人”,而且大多是城市用户。因为淘宝闪购目前已经覆盖全国300多个城市,这意味着淘宝是实打实从竞争对手手里抢走了流量。! B, r1 U  L3 o  w. u4 u
" K8 ~( q% @2 N
如今的电商竞争,早就不是“谁更便宜”的老套路了,而是“谁更高频、谁能让用户天天来”。* N2 }5 f. I1 X* I8 S' U
对淘宝来说,这个变化至关重要——因为它不是简单地换个玩法,而是要重新调整节奏,让用户重新习惯天天打开淘宝。
* k) X1 U- @: s1 }% \: H" z: K2 y' w7 x0 a# E3 p$ S0 X# b
而闪购,就是这个新节奏的起点。; _9 S9 W9 ~# h) D  t- i0 {
+ X$ V0 D5 N0 N
2025年的淘宝闪购,不只是个促销活动,而是淘宝打算靠它重新做增长的一步大棋。以前抖音靠内容种草、拼多多靠低价锁人,而淘宝现在要靠“节奏感”来把人留下。闪购,成了淘宝重新抢回“高频流量”的突破口。7 M: L" I0 [5 S! c3 d- H

" S  _+ w1 g& z, i  L0 T第一次真正意义上参与双11的“闪购”- M( J6 u  T4 Y! |5 [0 H2 H+ S
4 V, o7 t2 C; d! D: E! _3 K
今年是第17个双11,说实话,淘天这次发令枪打得挺晚。天猫10月15日晚8点才开预售,比去年还晚一天;淘宝干脆跳过预售,直接从10月20日晚8点和天猫一起卖现货,是所有平台里最晚上的那个。
5 Q2 |* K9 a: L, e5 g$ L0 _# X! w. }( z3 {$ R% Q
不过,这届双11淘宝也贴上了“三个第一”: 1 [! n, h  E9 D/ S. K, a+ B
第一个大消费时代的双11;( d* T" M* t: U! T; [/ t* _) ^6 L
第一个AI全面落地的双11;
: B# P- n6 g- K* C5 M& I9 w4 I还有——第一个淘宝闪购全面参与的双11。
( W  ~6 e, p* i/ ^% w" f$ T. v/ d) }: L/ A( |, S8 f! ?3 l9 _& y4 Q% }( G
往年阿里也搞过即时零售,但都是在外卖、超市这些小范围玩玩,跟主站大促几乎没啥联动。今年不一样,淘宝闪购是整个平台全面打通,从优惠到品类、再到玩法,都绑在了一起。
+ r5 D  N$ e, d" ?' Z" g# R: ^- Z  I2 f# O" z, R
对商家来说,与其花钱去站外买流量,不如把预算砸进淘宝闪购——流量闭环在自家系统里,转化率也更高。数据显示,今年8月的前三周,淘宝闪购带动App月活涨了25%,日活也涨了20%。
5 t& E- K* i; @3 v+ B' F+ M
/ e. ^4 E: j; v* |+ ^$ {0 v而到了双11首日,数据更猛了:
! L( x. G1 Y" t. F6 u& X' d( \, z0 A
0 l+ ]) K( K1 ^: l6 ]闪购夜宵订单同比暴涨200%;
% g2 S5 z. D) C. {, o0 L* O' t! w0 a9 k
超市便利类订单飙了670%;' x7 U5 m2 J/ G* \: p

& [5 J3 c7 F* `# r0 l% L饮品、水果、生鲜类翻了2倍;
9 P4 P; d0 @6 R$ b/ E% w; y- A  t  f. P& I7 h# I/ a$ G
3C数码、个护、服饰等品牌成交额同比增长超290%。) K) }5 M. B  l3 I' {2 r

. ]  f; J$ X7 q' ]淘宝这波闪购,彻底成了双11的“增量担当”。
& F+ r" c) Y3 _- \2 W( W. s
7 a  h2 G5 t( A0 @淘宝闪购,成了新的增长引擎! N; a. t* @, r( A0 ~+ u" H

, z  m, D; Y4 h2025年这场外卖大战,让阿里重新审视了即时零售的价值。
) w. W. s- D+ f% `  N他们发现——如果把即时零售和淘宝结合起来,才是最优解。( C4 E7 C6 F4 T0 M! D
闪购就是那把钥匙。! k1 l, n/ C4 w$ ^' }7 j

# j+ M4 D& v* R4 `7 B它的“增量”来自两方面:一是新增用户,二是新增场景。
5 v2 ^, N; z7 \0 Q* [# l不光是让交易量上去了,更重要的是让淘宝重新拥有了高频刚需的入口。3 p; y$ [4 M# S
) W- z9 }) t0 l
处端把淘宝的用户体系分成四层:
# v1 T: I' u( e, [5 GU(User 使用者)、C(Consumer 消费者)、M(Member 会员)、V(VIP)。; |1 P/ u* ]" g! V( l5 R- ^0 E9 c' n
闪购的意义,就是把U和C激活——也就是把“偶尔用淘宝的人”变成“经常消费的人”。6 @: Y2 M  D- C" O6 T2 h  M
# q7 I* y/ B. o+ K4 b
截至8月,淘宝闪购的月购买用户超过3亿,带动了整个淘宝流量的上涨。
1 |/ t' ?2 V: `2 J' M
+ N, N5 W3 e  n3 l; |4 M2 h8 F1 W外卖这个品类的好处太明显了——刚需、高频。4 T1 H, M" ~, J3 h0 ]: K* A  g1 B
靠着饿了么多年的基础,淘宝直接无缝切入。1 y$ }1 N2 K  [3 F  b+ ]# z
7 X7 P6 K/ S  z, H% k
处端打了个挺形象的比喻:“一百个人自己做饭,不如一个餐厅给一百个人做饭。”社会效率提升了,体验也更好。闪购就是在帮整个社会提升消费效率。
" Q. [6 [# _: y+ q& D0 u% ~3 `7 u& L0 Q$ A0 e8 I
从“买买买”到“生活化渗透”" p* z: U' \9 I0 ]* K0 R
/ _$ S. ]. x8 T/ @7 i
现在打开淘宝,很多人可能是想点个外卖,结果顺手买了件衣服、订了电影票,最后才想起外卖还没下单——这就是淘宝想要的效果。# E- J) w% T) p* F; l

6 H3 a! O0 _5 N1 ^6 ~" S/ K过去20年,淘宝改变了中国人的网购方式;而现在,它不想再做一个冷冰冰的货架平台,而是想变成一个“吃喝玩乐购”都能解决的生活入口。
/ k, G* \; S5 ]5 \) I6 d$ x
! s: _" C; \' V所以,闪购对淘宝来说,不仅是一个新业务,更是一场关于节奏、流量和用户心智的全面重构。  b; x& `9 M  \% P3 n* f

# i/ d+ l4 A, @/ a# l大消费时代才刚刚开始。
9 V  [" p, h/ K2 u' q淘天的路还长,挑战也不小——尤其是,怎么把那一亿个“只点外卖”的用户,真正转化成天天在淘宝买东西的忠实用户,这才是胜负手。( A6 R; @7 D( @# N! J' [& u
. z- o4 _7 ?' g" R3 e7 ^
% K$ I  j4 }' K

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发表于 2025-10-19 10:37 | 显示全部楼层
这波淘宝玩得挺聪明啊,用外卖把人都拉回自己家门口来了。以前大家只想着点吃的,现在顺手还能买点别的,流量不就自己养活自己了吗?
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发表于 2025-10-19 10:49 | 显示全部楼层
我都觉得阿里这波操作太聪明了,把点外卖的人拉进淘宝,顺便培养消费习惯
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发表于 2025-10-19 17:10 | 显示全部楼层
电商的时代就是这样了,一旦做起来了,是绝对挣钱没话说的
/ n4 |# Q6 c+ S/ `% o8 h9 |
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