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1月17日消息,刘强东宣布京东正式上线本地生活评价体系“京东点评”,推出自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,并发布京东外卖独立App,一套组合拳一下子全甩了出来。明显是要正面跟美团、抖音、本地生活生态拼一次大的。
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一、京东点评:宣称“永不商业化”背后是流量战略
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3 Q. L, ~* J8 |) J. m# `& u c京东点评嵌入京东App,主要覆盖 找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政 五大频道,几乎是美团点评的全类别镜像。 t+ s. `( f% R5 x
7 J4 R- R# D' D O# X但最关键的一句话是:京东点评永不商业化。- I8 W7 H7 i6 {- @: s
7 @2 K ~3 Z2 M4 M什么意思?3 t4 g) \& e T
就是不收广告费、不卖排名、不做竞价。
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* ^* e& ^) P4 ]6 {* X( l本质上是:* [% x7 M) p' W. \! K e
👉 用免费评价体系吸引商户与用户沉淀在京东生态里,帮助京东突破“只卖商品”的心智。
9 I% q' s1 A7 J+ Z) N2 Z点评本质是流量入口,永不商业化意味着“我不靠点评赚钱,我靠带动本地生活业务整体增长赚钱”。 |3 v" L n, O+ n! |
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二、七鲜咖啡亮相:价格非常狠& e$ y. _5 S$ _# A) k4 C! a7 P
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京东还同步推出了自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,在北京起步,每周开 3~5 家店,年底覆盖主城区。
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为什么做咖啡?
; V6 c4 y/ Z3 D$ b+ Z, X5 l因为咖啡是最佳 “线下密度型流量入口”。密度越高,人群越沉淀。7 e: P O0 s" F) i+ {
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它们还宣布跟多家品牌联名,比如 MINI-CO 小咖咖啡,并共享供应链。
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& q) m2 j$ ]( N2 g3 o( m1 D9 M6 \最惊喜的是价格:
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美式:6.18 元* G. ?4 k: `9 i& ~8 t
1 G5 D! x. Q/ ]3 m/ l7 J8 Q拿铁:9.9 元2 k# P/ S' p8 Y. H, k8 E
* g; A! u6 u! | E6 o& x6 V0 g这价格就是冲着瑞幸去的,非常“京东”。+ T2 n* I/ \: M' |8 Z
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三、京东外卖独立App:补齐最后一个拼图5 L7 m7 J1 U) }# @
0 B* e8 w! W- v0 w5 b* U之前用户吐槽:* l( R; l; B: L3 ?) b
“京东有外卖,但找不到入口。”# `% k8 b: \5 E6 H# b
! B. J# e. n8 Q' c+ r+ \4 X4 |刘强东直接解决——
7 c3 b* a+ n% R' e3 B( T, p3 m7 Y8 F独立 App 上线,给高频外卖用户一个稳定入口。
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至此,京东在本地生活三大件齐了:
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评价体系(京东点评)5 Z* g( @4 I$ @
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自有线下品牌(七鲜咖啡)* d" ?4 m: S3 a q; S( V/ _" O0 L8 ]
' x; ]# f4 `* H9 ~: b" Q: w8 K外卖体系(独立App)' P" @6 ~9 W. _) }0 o& c
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这是一个完整闭环。 r! T2 ~( K7 `/ ?% s3 X- R" u
$ U6 d- r8 s2 s6 j: L$ _四、京东财报背景:营收增长但利润压力很大
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11 月 13 日发布的三季报显示:+ _, o+ I/ E# d6 }
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营收 2990.59 亿元,同比 +14.85%* p3 `0 D2 {! m
* y8 c# g3 Z# u归母净利润 52.76 亿元,同比 -55%7 k% W+ ]4 m [+ c0 b+ H7 t
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也就是说,京东正在经历 利润下滑,需要新增长点。
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本地生活是什么?
: z K( i4 ], `👉 高频、刚需、天然能带动生态的业务。
' C! T7 I5 g5 \$ Z京东这次是实打实地要把“低频电商”转向“高频生活服务”。
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